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O premiado teste de garrafa de leite de aço inoxidável reutilizável da Synlait Milk terminou depois que a empresa decidiu não comprometer recursos para um lançamento nacional.
A Synlait lançou a Swappa Bottle em outubro de 2021 nos supermercados New World's Ilam e Fendalton em Christchurch. Os compradores podiam comprar as garrafas de aço inoxidável de 1,5 litro de leite homogeneizado por US$ 15,29, com as compras subsequentes custando apenas US$ 5,29 quando devolviam a garrafa para armazenar para lavagem e reabastecimento.
Uma alternativa às garrafas plásticas de leite, a Swappa Bottle ganhou um prêmio de ouro por Design de Embalagem de Bebida do Ano no Australasian Packaging Innovation & Design Awards do ano passado.
E embora a Synlait tenha dito que o teste de 12 meses foi muito bem-sucedido, ela disse que tomou a difícil decisão de interromper a produção da Swappa Bottle.
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"Foi necessário um investimento significativo para levar a Garrafa Swappa de um produto piloto para uma proposta nacional, e a economia para fazer isso não se comparava", observou a empresa em seu último relatório de sustentabilidade.
O executivo-chefe Grant Watson disse que recebeu um feedback muito bom dos consumidores, mas o projeto foi suspenso por enquanto, enquanto a Synlait se concentrava em estabilizar seus negócios.
O processador de leite com sede em Dunsandel, Canterbury, teve um período difícil durante a pandemia, registrando sua maior perda de todos os tempos, pois foi pego no turbilhão de seu maior cliente, The a2 Milk Company, quando os pedidos do principal mercado chinês inicialmente dispararam. à medida que as famílias estocavam fórmulas infantis, depois diminuíam quando as despensas ficavam cheias, resultando em estoque excedente.
"No momento, nosso foco é estabilizar o negócio", disse Watson. "Quando olhamos para a Garrafa Swappa, que é uma inovação incrível, pensamos que agora é uma distração demais para o nosso negócio."
O projeto seria considerado novamente na próxima revisão estratégica da empresa, onde seria avaliado em relação a outras oportunidades de investimento, disse ele.
"Está em espera, não é um não definitivo", disse Watson. "Temos que ter certeza de que temos o recurso e o foco para fazer justiça e, se ampliarmos, sabemos que é a coisa certa para os consumidores. Caso contrário, colocaremos todo um programa no mercado e há um potencial de que possamos retirá-lo - não queremos fazer isso."
Ainda assim, ele disse que o teste Swappa Bottle definitivamente valeu a pena.
“É uma inovação muito legal e temos que nos desafiar. Está em nosso DNA inovar e foi uma grande iniciativa de sustentabilidade.
"Temos que continuar fazendo mais e mais dessas coisas. Algumas delas não vão funcionar. Espero que a maioria funcione, mas temos que continuar fazendo."
A Synlait está deixando de ser uma fabricante de produtos para outras empresas para desenvolver suas próprias marcas de consumo depois de adquirir a Dairyworks em 2019, que fornece produtos para supermercados Dairyworks, Rolling Meadow e Alpine.
Swappa Bottle foi o primeiro produto da Synlait lançado com sua própria marca. Ela já fornece leite fresco e creme para a Foodstuffs South Island sob os rótulos Pams e Value do grupo de supermercados.
Os consumidores que compraram garrafas Swappa receberam um reembolso e as garrafas agora estavam armazenadas. Algumas peças de maquinário usadas para limpeza de garrafas foram desativadas, enquanto outras máquinas usadas para envase foram utilizadas em outras partes do negócio, disse Watson.
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