Date Lady faz sucesso internacional em parceria com a Amazon

Dec 04, 2023

Depois de quase três décadas no mercado, o lugar da Amazon na indústria de comércio eletrônico pode parecer monolítico. Mas o varejista on-line abrange muitas partes móveis – as pequenas empresas representam mais da metade dos vendedores na Amazon – incluindo algumas em Ozarks.

Uma das pequenas empresas que obtiveram sucesso no mercado online é a empresa Date Lady, sediada em Springfield. Colleen Sundlie, fundadora da empresa, começou a vender produtos na Amazon por volta de 2014-2015. Sundlie disse que começou a explorar o mercado online depois de se sentir desapontada enquanto lutava para localizar seus produtos nas lojas.

"Nunca vou esquecer a primeira vez que entrei em uma das primeiras regiões da Whole Foods em que entramos, e acredito que esta loja era no Arizona. Eu sabia que estávamos lá, mas não consegui encontrar nosso produto em lugar nenhum, "Sundlie disse. "Sou o fundador da marca, então estou de olho em nosso rótulo, mas não consegui encontrá-lo. Finalmente, vi que estava na prateleira de baixo neste imenso mar de mel, xarope de bordo, néctar de agave, todos os coisas. Naquela época, ninguém tinha ouvido falar de xarope de tâmaras e ninguém estava procurando por ele com certeza.

No início, Date Lady atendia seus próprios pedidos através da Amazon. Quando um cliente encomendava um produto Date Lady através da Amazon, a empresa de Springfield, com uma fábrica na Commercial Street, embalava e despachava os pedidos diretamente. Não demorou muito para que os pedidos da Amazon se tornassem incontroláveis ​​para a pequena equipe de Springfield. Na terça-feira, 19 funcionários trabalhavam nas instalações de Springfield, disse Sundlie.

Depois que Date Lady começou a receber vários pedidos por meio da Amazon por dia, a empresa fez a transição para pedidos atendidos pela Amazon, que é como Date Lady faz parceria com a Amazon hoje.

“Prevemos quantos produtos venderemos no próximo período, digamos um mês, e depois enviamos paletes semanalmente para o depósito da Amazon”, disse Sundlie. "Esses produtos ainda não foram vendidos; eles estão apenas armazenados no depósito da Amazon."

Sundlie disse que Date Lady paga à Amazon uma taxa de referência por servir como um mercado global e uma taxa FBA (Fulfilled by Amazon), que cobre o custo de armazenamento do produto no depósito e remessa. Um dos produtos mais populares da Date Lady é uma garrafa squeeze de três libras de xarope de tâmaras, que custa US$ 25 na Amazon. Sundlie disse que após o processamento, fabricação e taxas da Amazon, a empresa lucra cerca de US$ 11, o que é "muito comparável" à venda em uma loja física.

Quando a Date Lady começou a fazer parceria com a Amazon para atender seus pedidos, a empresa vendia de cinco a dez produtos por dia. Para 2022, Sundlie disse que Date Lady vendeu 60.000 produtos ao longo do ano na Amazon, o que representa aproximadamente 164 produtos por dia.

Olhando para o futuro, a expansão é uma obrigação para Date Lady.

"Honestamente, não podemos atender à demanda no momento", disse Sundlie. "Estamos enfrentando muitos estoques esgotados." Sundlie acrescentou que a equipe Date Lady está trabalhando em estratégias para atender melhor às altas demandas, como a adição de novas máquinas.

Andy DiOrio, gerente regional de relações públicas da Amazon, disse ao News-Leader que pequenas empresas como Date Lady representam cerca de 60% dos vendedores da Amazon. Todas as pequenas empresas na Amazon são indicadas por um selo "Pequenas empresas", um ícone de vitrine, em suas páginas da web de listagem de produtos.

Como proprietário de uma pequena empresa, apoiar outras pequenas empresas locais é importante para Sundlie. Ela disse que Date Lady trabalha com o SMC Packaging Group em Springfield para todas as embalagens de produtos e Ample Labels em Nixa para todos os rótulos de produtos. Além disso, Date Lady trabalha apenas com agricultores do Missouri para obter as nozes para o premiado bolo de frutas sazonal da marca.

Sundlie fundou o Date Lady em 2012 depois de conhecer o xarope de tâmara enquanto morava no Oriente Médio com o marido em 2005. Em novembro de 2019, o Sundlie's abriu o Café Dhibs na Commercial Street, um microcafé que oferecia comidas e bebidas com ênfase em datas. Devido à pandemia, os Sundlie's tiveram que fechar o café em 2020.